VERSAND UND RÜCKGABE

SCHNELLE INFORMATIONEN

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass die bestellten Artikel versandbereit sind. Sobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch beim Kundendienst unter 030/968900 (9:00 bis 12:00 Uhr).

Es ist nicht möglich, einen bestimmten Zeitpunkt oder Tag für die Lieferung festzulegen.

Die Lieferung erfolgt per UPS, MBE, BARTOLINI, SDA und TNT in der Regel innerhalb von 3 Werktagen ab Abholung durch den Kurierdienst. In abgelegenen Gebieten (z. B. Kalabrien, Sardinien und Sizilien in Italien) kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern.

Samstags und sonntags liefert der Kurier nicht.
Die Versandkosten werden anhand der Bestellmenge und des Ziellandes berechnet.

Rückgabe und Rückerstattung

Rückgaben sind erlaubt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung. Bewahren Sie die Rücksendeformular Diesen Artikel finden Sie im Paket: Sie benötigen ihn, um Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen

Die Artikel müssen unversehrt und im gleichen Zustand, in dem sie geliefert wurden, mit Etikett und allen zum Produkt gehörenden Siegeln in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Gemäß Artikel 67 des Verbraucherschutzgesetzes ist die wesentliche Unversehrtheit des Produkts eine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts: Daher werden gebrauchte und/oder durch normale Nutzung beschädigte Artikel nicht erstattet.

So gehen Sie vor

  • 1Verpacken Sie die Ware Um sicherzustellen, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt wird, füllen Sie bitte das im Paket enthaltene Rücksendeformular aus.
  • 2Versand aus demselben Bundesstaat Sie haben bei dem Unternehmen bestellt, das Sie mit einem vertrauenswürdigen Kurierdienst beliefert haben. Das Widerrufsrecht kann nur vom Kunden ausgeübt werden; Sie tragen die Verantwortung für das Paket bis zur Übergabe an das Unternehmen sowie die Versandkosten.

Ersatz oder Rückerstattung

Ersatz Fly Flot wird Ihnen das neue Paar, das Sie ausgewählt haben, zusenden. auf eigene Kosten: Die Versandkosten werden vom Unternehmen getragen.
Erstattung Es wird zurückerstattet nur der Betrag der zurückgegebenen Produkte. Die Versandkosten für Bestellungen unter € 79,99 wird nicht erstattet.

Rückerstattungszeiten und -methoden

Zurückgesendete Ware wird, sofern sie nicht ersetzt wird, erstattet. innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Rücksendeprüfung (die Ware muss an das Unternehmen geliefert und auf Unversehrtheit geprüft worden sein).

Die Rückerstattung erfolgt durch Rückbuchung der ursprünglichen Zahlung, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode: Kreditkarte, PayPal oder Gutschrift auf das Girokonto im Falle einer Banküberweisung oder Nachnahme.

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